كيف تحسن مستوى أمن المعلومات

 sc large

نفذ الخطوات التالية عند إستخدامك للشبكة وذلك للحفاظ على معلومات حسابك.

أدخل دائماً إلى موقع فرنسي بلس (https://fransiplus.com.sa) بإدخالها في شريط العنوان في المتصفح وذلك لضمان الدخول إلى الموقع الحقيقي لفرنسي بلس. لا تنقر على رابط يتيح لك الدخول إلى موقع فرنسي بلس، حيث أن ذلك سوف يخفض فرص وقوعك ضحية لهجمات الانترنت.

قبل الدخول إلى موقع فرنسي بلس، انقر مرتين على صورة القفل على المتصفح للتأكد من أن الشهادة تعود إلى البنك السعودي الفرنسي، سوف يعمل هذا على الحيلولة دون خداعك بالدخول إلى مواقع مزيفة.

أمن كلمة السر

  • استخدم كلمة سر يصعب معرفتها أو معرفة أنها تعود لك.
  • عند وضع كلمة سر، استعمل ما لا يقل عن ثمانية رموز بما لا يقل عن حرف كبير واحد ورقم واحد (من 0 إلى 9) ورمز خاص واحد (مثل @, #, $, وغيرها)، مما يجعل من الصعوبة معرفة كلمة السر أو محاولة الكشف عنها.
  • لا تستخدم كلمة السر التي تستخدمها لمواقع أخرى.
  • تأكد أن لا أحد يراقبك أثناء أدخال اسم المستخدم أو كلمة السر أو المعلومات الحساسة الخاصة بك.
  • لا تفصح عن كلمة السر التي تخصك أو الرمز السري، أو CVV إلى أي شخص، حيث لن يطلب البنك السعودي الفرنسي منك الإفصاح عن أي من هذه المعلومات.
  • قم بتغيير كلمة السر الخاصة بموقع فرنسي بلس بصورة دورية (ما لا يقل عن مرة واحدة كل 90 يوم).
  • لا تختر خاصية الحفظ التلقائي أو تخزين اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك عند الدخول إلى فرنسي بلس في جهاز الحاسب الذي تستخدمه.
  • حافظ على سرية المعلومات الخاصة بك، ولا تكتب هذه المعلومات في أي مكان أو تفصح عنها لأي من كان.
  • قم بتغيير كلمة السر الخاصة بك من جهاز كمبيوتر آمن فور شكك بأنه تم التعرف على حسابك أو في حالة اضطرارك إلى استخدام كمبيوتر لا يعود إليك أو كمبيوتر في مكان عام للدخول على موقع فرنسي بلس لأي سبب.
  • قم بتحديث نظام التشغيل لديك (مثل ويندوز ، ماكنتوش، وغيرها) والمتصفح (انترنت اكسبلورر، سفاري وغيرها)، علماً أنه تبين وجود نقاط ضعف في هذه الأنظمة وتعمل الشركات ذات العلاقة على إصدار برامج تحديث من أجل حل هذه المشكلة.
  • قم بتحديث نظامك ومتصفحك بصفة دورية
  • قم بتنزيل آخر التحديثات الصادرة من الشركة الصانعة لنظام التشغيل في جهازك، وندوز وانترنت اكسبلورر/ ابل ماك
  • استخدم جدار ناري شخصي وبرنامج لمكافحة الفيروسات لمنع الدخول غير المصرح به إلى نظامك أو لمنع تنزيل برامج غير مصرح بها في جهازك أثناء عملك على الشبكة. وتأكد من التحديث الدائم  لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
  • أحذر الرسائل الإلكترونية وخاصة تلك التي تطلب منك زيارة موقع فرنسي بلس من خلال النقر على رابط ضمن رسالة البريد الإلكتروني، ويمكنك التأكد من صحة الموقع من خلال مراجعة الشهادة الأمنية. إذا ساورك الشك حول مصدر الرسالة الإلكترونية، فالأفضل هو شطبها من البريد دون فتحها.
  • تجنب استخدام مقاهي الانترنت أو أجهزة الكمبيوتر المشتركة في الدخول إلى موقع فرنسي بلس. أجهزة الكمبيوتر الموجودة في مقاهي الانترنت قد تكون مصابة بفيروسات أو  مخاطر أخرى والتي يمكنها أن تتصيد بياناتك وترسلها إلى محتالين، حيث يمكن بسهولة الحصول على بياناتك الشخصية من خلال استخدام برامج تتبع تسجل الضغط على أزرار لوحة المفاتيح ليتم تسجيلها وتحليلها بعد ذلك من قبل المحتالين في إجراء عمليات احتيال. أحذر طباعة كلمات السر على أجهزة الكمبيوتر غير المعروفة، وفي حالة اضطرارك إلى الدخول إلى موقع فرنسي بلس من مقهى انترنت أو بواسطة جهاز مشترك فقم بتغيير كلمة السر حالما  تتمكن من ذلك بواسطة جهاز كمبيوتر آمن.
  • تجنب المواقع التي تقدم برامج، ولا تقم بتحميل برامج ما لم تكن متأكداً من صحة الموقع وأن البرنامج المطلوب غير ضار.
  • تجنب تحميل البرامج المجانية، وبرامج الحصول على أرقام رخص البرامج الأصلية وكذلك كافة برامج القرصنة حيث أنها قد  تحتوي على فيروسات وبرامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر على أمن الحسابات المصرفية على الشبكة.
  • قم بحماية تجهيزات الحاسب الآلي اللاسلكية الموجودة في منزلك أن وجدت، ولا تستخدم شبكات الانترنت العامة وغير الموثوقة.
  • في حالة  تغيير عنوانك او طريقة الاتصال بك، قم بإحاطة البنك بعنوانك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، حيث أن ذلك يساعدنا على الاتصال بك خلال فترة وجيزة في حالة اكتشاف عمليات غير اعتيادية.
  • لا تترك جهاز الحاسب الآلي دون الخروج من موقع فرنسي بلس ، ولا تقفل  المتصفح دون قفل حساب فرنسي بلس أولاً.
  • قم بإقفال البرنامج دائماً باستخدام مفتاح الخروج، ومن ثم أقفل المتصفح، من أجل إزالة الصفحات المخزنة في ذاكرة الكمبيوتر.

نحن نقوم بإعطاء التعليمات لكافة برامج التصفح بعدم تخزين بياناتك الشخصية في ذاكرة الكاش، وحيث أن هذه العملية قد تتأثر بنوع المتصفح الذي تستخدمه، فقم بتفريغ ذاكرة الكاش بنفسك.

التأكد من شهادة الأمن لموقع فرنسي بلس

كيفية التأكد من شهادة الموقع:

1)      انقر مرتين على رسم القفل الموجود عند نافذة المتصفح

2)      سوف يفتح مربع معلومات انقر على 'Details'  بالأعلى

3)      اختر خيار 'Subject'

4)      خيار 'CN' يجب أن يكون secure.fransiplus.com

 

كيفية التحقق من سريان مفعول الشهادة الأمنية

بعد النقر مرتين على رسم القفل كما هو مبين أعلاه

1)      انقر على 'certification path' في مربع المعلومات.

2)      اختر secure.fransiplus.com في مربع المعلومات الخاص بمسار الشهادة.

3)      تحقق من أنها تقول 'This certificate is OK' في مربع المعلومات الخاص بحالة الشهادة.